公眾號(hào)和微信小程序如何打通運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)脈絡(luò)？

　　目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取客戶(hù)資源的成本越來(lái)越高了，營(yíng)銷(xiāo)手法不斷更新迭代，競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。為了突破原有的營(yíng)銷(xiāo)模式，商家在實(shí)體流量每況愈下的基礎(chǔ)上，都會(huì)將零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線(xiàn)上，通過(guò)構(gòu)建小程序商城來(lái)彌補(bǔ)門(mén)店流量短缺帶來(lái)的影響，不但擴(kuò)展了銷(xiāo)售渠道，也帶來(lái)了比門(mén)店更多的流量與收益。微信平臺(tái)是商家的不二選擇。

　　微信是國(guó)內(nèi)最大的社交巨頭，現(xiàn)今擁有11.5億月活躍用戶(hù)，這一數(shù)據(jù)還在不斷增加，借助微信內(nèi)部的公眾號(hào)和小程序，數(shù)千萬(wàn)各個(gè)領(lǐng)域的人群都已經(jīng)獲利，微信平臺(tái)獨(dú)有的商業(yè)生態(tài)圈正在加速向智慧生態(tài)挺進(jìn)。

　　公眾號(hào)和微信小程序該如何選擇？

　　對(duì)于商家來(lái)說(shuō)：公眾號(hào)生產(chǎn)內(nèi)容，通過(guò)信息傳遞實(shí)現(xiàn)與人的連接，以?xún)?nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和傳遞信息為主，觸達(dá)粉絲用戶(hù)；小程序面向產(chǎn)品和服務(wù)，用于商業(yè)價(jià)值的變現(xiàn)。兩者相結(jié)合，就能構(gòu)成微信內(nèi)基本的營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)體系。

　　在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，商家如果想要利用小程序的體驗(yàn)留住客戶(hù)，公眾號(hào)無(wú)疑就是最好的用戶(hù)下沉變成粉絲的途徑，小程序則扮演了商城、貨架、產(chǎn)品介紹的角色。在公眾號(hào)建立一個(gè)自定義菜單，點(diǎn)擊就可以打開(kāi)小程序，公眾號(hào)和微信小程序如此就變成了一個(gè)閉合，從而帶來(lái)巨大的商業(yè)價(jià)值。公眾號(hào)功能主要圍繞信息傳遞與營(yíng)銷(xiāo)展開(kāi)，小程序?qū)I(yíng)銷(xiāo)功能進(jìn)行了嚴(yán)格控制與公眾號(hào)區(qū)別，使小程序的服務(wù)在使用體驗(yàn)與便捷性能夠得到提升，不至于淹沒(méi)在公眾號(hào)過(guò)度的營(yíng)銷(xiāo)信息中。

　　微信開(kāi)放平臺(tái)&第三方程序開(kāi)發(fā)

　　在微信生態(tài)中，微信提供更多的是基礎(chǔ)能力。而“用戶(hù)統(tǒng)一管理”也是小程序與公眾號(hào)在底層數(shù)據(jù)上的互通，而將多樣化場(chǎng)景的應(yīng)用數(shù)據(jù)集合起來(lái)，例如會(huì)員互通、訂單和支付的鏈接，就需要借助像前寶通一樣的專(zhuān)業(yè)服務(wù)商來(lái)實(shí)現(xiàn)，根據(jù)商家行業(yè)匹配更適用的行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景解決方案，這樣一來(lái)，中小商戶(hù)也能實(shí)現(xiàn)自有公眾號(hào)和小程序的無(wú)縫銜接。

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